 |
樣品展示
專業設計師 資深量體師 量體獨裁 終身服務
幫助中心
請輸入要描述的內容進行補充
標簽模塊
常見高頻問題 如何購買問題 其他問題 |
洗滌保養疑問
部分客戶可能不清楚如何正確清洗和保養新購衣物，商家可以隨商品附帶洗滌保養說明，對于客戶的詢問，客服人員也應具備相關知識，給予專業的指導建議。
物流問題
包括發貨慢、快遞丟失、包裝破損等，應提前告知客戶大致的發貨時間，并及時跟蹤物流信息，一旦出現問題能迅速與物流公司溝通解決，保障客戶的權益。
質量問題
如發現衣物有脫線、破損、色差等質量問題，商家應及時響應，確認問題屬實后提供免費退換貨服務，并對產品質量進行嚴格把控，從源頭減少此類問題的發生。
尺碼不合適
客戶購買服裝后可能會遇到尺寸不合適的問題，解決辦法是提供詳細的尺碼表和試穿建議，同時明確退換貨政策，允許客戶在一定期限內無理由退換。當客戶提出尺碼問題時，應積極協助其進行退換貨流程。
退換貨怎么處理？
請輸入要描述的內容請輸入要描述的內容請輸入要描述的內容請輸入要描述的內容
收到制服后發現有問題或不合適怎么辦？
如遇尺碼不合適、質量問題等情況，您可在收到商品后的一定期限內（例如7天或15天）聯系我們申請退換貨服務。我們承諾為您提供滿意的解決方案。
從下單到收貨大約需要多長時間？
由于制服生產涉及到定制環節，一般情況下，從接單到完成生產并發貨的時間為XX個工作日，具體時間會因訂單數量、款式復雜度等因素有所不同。我們將盡全力保證按時交付，并在訂單確認時提供準確的預計交貨期。
如何確定正確尺碼？
我們提供詳細的尺碼表和量體指南，請按照指示測量并對照選擇合適的尺碼。如果需要個性化的尺寸定制，可聯系我們的客戶服務團隊進行預約上門量體服務。
可以開票嗎？
可以。
貴公司接受哪些支付方式？
我們接受多種支付方式，包括但不限于銀行轉賬、支付寶、微信支付等線上支付方式，以及公對公轉賬等線下支付方式。
怎么聯系客服？
公司簡介頁面有商城小程序碼，掃碼進入商城可以一鍵喚起客服1對1解答。